Highlight
1 tahun ago
Cara Social Network Analysis Membantu Brand dalam Memantau Reputasi Online
Dalam era digital saat ini, reputasi online sebuah brand sangatlah penting. Dengan berkembangnya teknologi informasi, konsumen semakin aktif mengungkapkan pendapat dan pengalaman mereka melalui berbagai platform media sosial. Di sinilah teknik analisis jaringan, atau social network analysis (SNA), menjadi alat yang sangat berguna untuk membantu brand dalam memantau reputasi mereka di dunia maya. Social network ... Baca Selengkapnya
By